Garanzia in 5 passaggi post-vendita della macchina di test di trazione

SpessoTester di tensioneIl produttore prima dell'acquisto ha affermato che il servizio post-vendita è buono, quindi come possiamo assicurarci che sia in atto il servizio di prova di trazione che hai acquistato? Impariamo i 5 passaggi che Jinan Hengsi Shanda Instrument Co., Ltd. ha fatto.

1. Installazione della macchina di tensione e debug e formazione del personale:

(1). Dopo che la macchina arriva all'Acquirente, il nostro ingegnere post-vendita pertinente sarà sul posto per la messa in servizio entro tre giorni lavorativi;

(2). La formazione deve essere completata fino a quando la macchina di prova, il funzionamento del software, la manutenzione generale e la risoluzione dei problemi sono possibili.

(3). Servizio di riparazione della macchina di tensione:

(4). Servizi di consulenza: possiamo rispondere a domande sull'uso del prodotto per telefono o per iscritto in qualsiasi momento;

2. Ambito di garanzia della macchina di tensione:

Tester di tensioneIl periodo di garanzia gratuito è di un anno, servizio post-vendita per tutta la vita. Durante il periodo di garanzia della qualità, a causa del design,

Responsabile dei guasti nella produzione, nei difetti di processo o del materiale e ripara e sostituisce le parti difettose o le parti intere

macchina. Dopo il periodo di garanzia della qualità, la sostituzione dell'hardware verrà addebitata gratuitamente e il software verrà aggiornato gratuitamente.

3. Durante il periodo di garanzia degli errori, faremo piani di risoluzione dei problemi per il cliente entro 4 ore e avvisare l'utente se è necessaria la riparazione.

Gli ingegneri vengono alla porta per il servizio. Arriviamo all'Acquirente entro tre giorni lavorativi dopo aver ricevuto la chiamata di riparazione dell'acquirente e faremo la fila entro 4 ore.

Rimuovere l'errore.

4. Le seguenti situazioni non rientrano nell'ambito della garanzia (cooperamo attivamente e addebitiamo solo i costi di manutenzione):

1. Fallimento o danno causato da operazioni anormali e catastrofi umane o naturali;

2. Tutti i guasti causati dall'operazione da professionisti non addestrati;

3. danni causati dallo smontaggio e dalla modifica di qualsiasi parte (come microcomputer, host, linea, ecc.) Senza il nostro consenso;

4. Test causati dall'installazione arbitraria del software virus, dall'elaborazione arbitraria dei file del computer o dal numero di registrazione autonomo senza il nostro consenso

La macchina non può funzionare.

5. Servizio di aggiornamento del software per macchina di tensione:

Aggiornamento gratuito di software di test e formazione corrispondente per i clienti; e fornire liberamente funzioni di test estese per i clienti.

Di piùMateriale di provaTutte le informazioni sono in Jinan Hengsi Shanda Instrument Co., Ltd.